1.專注於「清潔環保服務」本業
我們的本業是「專業清潔環保服務」，這個領域發展迅速，只要我們能集中力量，積極從事本業的鑽研，發展空間必定無可限量。因此，我們要心無旁騖、全力以赴，在清潔市場本業中謀求最大的成就。
2.客戶是我們的老闆兼夥伴關係
我們自始就將客戶定位為老闆兼夥伴關係，絕不和客戶競爭，這個定位是我們過去成功的因素，也是未來繼續成長的關鍵。我們視客戶的競爭力為生活家的競爭力，而客戶的成功也是生活家的成功。
3.品質是我們工作與服務的原則
包括公司內部或是外部，每個我們所服務的對象，都是我們的「客戶」。而「客戶滿意度」就是「品質」。在生活家，品質是每一個員工的責任，我們應堅守崗位，本著追求卓越、精益求精的態度，不但認真的把每一件事、每一件任務做到最好，更要隨時檢討，務求改善，追求並維持「客戶全面滿意」，這就是以「品質是我們工作與服務的原則」的具體實踐。 |
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